Na co zwrócić uwagę zatrudniając agencję SEO, agencję reklamową oraz firme pozycjonującą?

Zatrudnić SEO

Zasady współpracy z agencjami SEO.

 

Na co zwrócić uwagę zatrudniając agencję SEO, agencję reklamową czy firmę pozycjonującą?

Co to jest firma pozycjonująca?

Pozycjonowanie stron

Pozycjonowanie stron

Firma pozycjonująca, agencja SEO czy agencja reklamowa mająca w swojej ofercie pozycjonowanie stron internetowych pod tym jednym względem niewiele się róznią. Jest kilka sposobów pozycjonowania stron, więc jest wybór. Jeszcze kilka lat temu pozycjonowanie stron nazywało się pozycjonowaniem stron a teraz przyjmuje też inne nazwy. Jesli jednak celem działania takiej firmy jest umieścić stronę jak najwyżej w wyszukiwarkach, to chyba obojętne czy to będzie pozycjonowanie, SEO, SEM, content marketing, webwriting. Najważniejsze aby cel został osiągniety.

Wiele firm zajmujących się pozycjonowaniem chwali się swoimi możliwosciami a coraz wiecej klientów czuje się oszukanymi. Jednym z najczęstszych powodów takiego stanu rzeczy jest koszt usługi. Firma nie chcąc stracić klienta nie mówi mu ile to kosztuje ale taż nie pozycjonuje tak jak mówi.

Jak poznać sie na takiej firmie? Jak sprawdzić czy firma potrafi skutecznie pozycjonować? Jak nie dać się wkęcić w coraz wyższe koszty? Ile naprawdę kosztuje pozycjonowanie stron?

Pytania do firmy pozycjonujacej:

  1. Czy firma pozycjonuje już jakąś stronę o takiej samej lub podobnej tematyce? - to jest podstawowe pytanie jakie należy zadać. Jesli firma już pozycjonuje stronę o takiej tematyce to najlepiej poszukać takiej firmy, która jeszcze takiej tematyki nie miała. Tak jak twoja strona będzie konkurować ze stroną konkurencji tak firma pozycjonująca powinna konkurować i inną firmą pozycjonującą o te same frazy. Taki układ jest najzdrowszy.
  2. Czy firma wykonuje pozycjonowanie dla jakiejś innej firmy przez dłuższy okres czasu, np. przez 2-3 lata? - jesli tak to najlepiej poprosic o kontakt z takimi firmami w celu pozyskania opinii. Jesli nie, należy zapytać dlaczego. Pierwsze efekty pozycjonowania można uzyskac dość szybko ale najwyższe pozycje mogą być dostępne dopiero po upływie kilku miesięcy lub dlużej. Dlatego jesli firma nie ma klientów, ktorym pozycjonuje frazy dłużej niż rok, to warto zastanowić się i najlepiej poszukać innej.
  3. Czy będzie to pozycjonowanie w organicznych wynikach wyszukiwarki czy w płatnych? - Od lat największe efekty uzyskuje się, zajmując czołowe miejsca w organicznych wynikach wyszukiwania. Jeśli firma będzie proponowała tylko pozycjonowanie w wynikach płatnych, np. system Ad Words to lepiej rozejrzeć sie za inną. Pozycjonowanie w wynikach płatnych należy sobie zostawić na później, to zawsze można wdrożyć i można to robić samemu.
  4. Czy będzie konieczna zmiana strony na nową? - Często wystepuje taka konieczność. Firmy pozycjonujące, znające się na rzeczy wiedzą, że najlepsze efekty można osiągnąć mając stronę www nie będącą systemem CMS. ((Różnice między stroną internetową CMS a zaprojektowaną od zera.)
  5. Czy będzie wykorzystywane zaplecze firmy pozycjonującej? - Zaplecze to zbiór stron o różnej tematyce, należącej do firmy SEO, na których firma ta umieszcza system linków do pozycjonowanej strony. Często jest tak, ze ruch na pozycjonowanej stronie szybko rośnie ale nie ma żadnej konwersji, ponieważ np., strona pozycjonowana jest o tematyce biura podróży a linki pochodzą ze stron o tematach zupełnie innych, nie mających nic wspólnego. Obecnie za taki sposób linkowania Google nakłada kary algorytmiczne. Można się z tym zgadzac lub nie ponieważ jeden z najważniejszych czynników branych pod uwagę przez algorytmy Google sa linki do strony dodawane przez innych internautów na swoich stronach. Każdy ma prawo to zrobić bez wzgledu na tematykę danej strony. Jak widać Google jedno mówi a co innego robi.
  6. Co w przypadku, kiedy na twoją stronę, jak już bedzie pozycjonowana, Google nałoży karę? - należy oczywiście wysłuchać odpowiedzi i dążyć do odpowiedniego zapisu w umowie. Nałożenie kary to nic takiego, ale przywracanie widoczności strony do stanu sprzed nałożenia kary może trwać ponad rok, można też juz nigdy nie wrócic do tego stanu. Przez ten czas twoja firma tylko traci o ile nie pójdziesz całkowicie z torbami.
  7. Jak będzie przebiegała współpraca? - To kolejne ważne pytanie. Firma SEO powinna określić jasno zasady (zapisane w umowie) współpracy. Jesli Firma SEO powie, że wystarczy, ze podasz dostęp do strony a oni się wszystkim zajmą to natychmiast szukaj innej firmy. Pozycjonowanie to nie sztuka dla sztuki tylko proces, który musi iść zgodnie ze strategią, planem marketingowym firmy. Powinna być w tym wypadku ścisła współpraca, która rozpoczyna się długimi rozmowami z kluczowymi pracownikami firmy. Najczęściej relacje między działami/pracownikami układane są od zera i jest to bardzo trudne do zrobienia.
  8. Skąd będziesz wiedział co tak naprawdę ta firma dla Ciebie robi? - Jeśli poprzedni punkt zostanie spełniony należy dążyc do zapisu w umowie dotyczącego szczegółowego raportowania z przebiegu prac nad pozycjonowaniem. Nie chodzi tu o wysłanie przez firmę SEO raportów raz na miesiąc z sytemu analitycznego liczącego wejscia na strone i zachowanie użytkowników albo przesłanie screenów z wykazem pozycji zajmowanych przez twoją stronę. Tu chodzi o szczegółowy wykaz podjętych działań, np: dnia tego i tego został dodany link (tu link powinien być dokładnie opisany, co zawiera, dokąd linkuje) na stronie takiej i takiej w takim a takim celu, albo w treści podstrony o kategorii produktów został dodany akapit, który ma na celu podnieść widoczność danej podstrony na takie a takie słowa kluczowe. Każdy jeden zapis powinien zawierac miejsca do wpisów kontrolnych np. po określonym czasie dotyczących rezultatów wprowadzonych zmian. Bez tego nigdy nie będziesz wiedział co zostało zrobione a co najważniejsze, rezygnując z usług takiej firmy stan w jakim znajduje się Twoja strona nie powinien się pogorszyć. Powinieneś zastrzec, ze firma SEO może operować tylko w oparciu o Twoje strony internetowe jeśli masz ich więcej (jesli nie masz wiecej to powinieneś polecić ich zbudowanie - o platformie internetowej) lub o strony nie zależne od firmy SEO. Wówczas rezygnując z pozycjonowania, możesz spokojnie znaleźć inną firme i kontynuować. Wiecej, w każdym przypadku niepowodzenia pozycjonowania możesz starać się o zadośćuczynienie w sądzie. Musisz też wiedzieć, że taka praca kosztuje i nie jest to 60 zł miesięcznie za pozycjonowanie.
    Wiesz, że teraz każdy kto ma dostęp do Internetu to z niego korzysta. Pozycjonowanie ma bezpośredni wpływ na wizerunek firmy. Na nic zdadzą się późniejsze przeprosiny.
  9. Umowa z firma pozycjonującą - to jest trudny temat, ponieważ wiekszość firm SEO ma takie umowy dzięki którym zawsze wychodzi górą w sądach. Pytanie więc brzmi: Czy na pewno o taką firme ci chodzi? Najczęściej firma pozycjonująca w efekcie swoich prac nad twoja stroną zrobi wykaz fraz i słów kluczowych, które wg. niej będą najkorzystniejsze dla twojej strony. Jeśli tylko na tym ma polegać pozycjonowanie to po pierwsze: jest to konkretna usługa za ktorą firma bierze pieniądze jeśli fraza znalazła się wysoko (zawsze wygra w sądzie) a po drugie: tobie nie powinno chodzić tylko o wypozycjonowanie słów i fraz, ponieważ po wypozycjonowaniu dopiero zaczyna się cała praca marketingu, sprzedaży itd. Proces pracy nad stroną startuje a nie kończy sie z momentem wypozycjonowania. Twoje działy/pracownicy powinni być teraz w stałym kontakcie z firmą pozycjonującą.

Podsumowanie

Podsumowanie

Podsumowanie

Pozycjonowanie nie jest celem samym w sobie. Dla twojej firmy jest to tylko jeden z elementów marketingu internetowego natomiast dla firmy pozycjonujacej jest celem. Powinieneś tak prowadzić rozmowy aby firma pozycjonująca nie kreowała się na bohatera, który nagle spowoduje zainteresowanie twoimi produktami czy usługami a po wszystkich rozmowach twoi pracownicy dalej nie bedą wiedzieć o co chodzi, ale spowodować aby firma SEO znalazła swoje miejsce i do końca wykonywania usługi przestrzegała wypracowanych zasad.

Nowe relacje między działami/pracownikami w czasie zatrudnienia firmy SEO. Firmę pozycjonującą zatrudnia się dlatego ponieważ twoi pracownicy nie potrafią tego sami zrobić. Jeśli uda ci się trafic na dobrą firmę SEO to juz po kilku rozmowach firma ta sama wyjdzie z inicjatywą ułożenia na nowo relacji i komunikacji miedzy działami/pracownikami odpowiedzialnymi za marketing, reklamę i sprzedaż. Jest to bardzo ważne aby nauczyć twoich pracowników technik pisania artykułów, postów, tworzenia wizerunku, realizowania strategii, gromadzenia i przekazywania odpowiednich danych, raportowania itd. Firma SEO sama nauczy ich tego, przekaże tyle wiedzy, że w razie rozwiązania umowy sami pracownicy będą mogli przez jakis czas (rok, dwa) uprawiać strategię marketingową w Internecie. Ten czas umożliwi ci znalezienie innej firmy SEO. (Jesli trafisz dobrą firmę SEO, postaraj się zatrzymać ją na 6-8 lat ponieważ trudno Ci będzie znaleźć drugą taką a przez ten czas twoi pracownicy odpowiednio zgłębią temat.)

Kompetencje twoich pracowników. Często zdarza się, że firma SEO trafi na pracownika, który jest odpowiedzialny za coś ważnego ale nie dość, że nie ma o tym pojęcia to torpeduje wypracowane zasady z innymi. Zdarza się prawie zawsze, że część pracowników nie ma odpowiedniego wykształcenia. To nie jest żadną przeszkodą dopóki pracownik chce się nauczyć jak ma wykonywac swoją pracę. Problemem natomiast jest ten jeden, najczęściej znajomy wlaściciela. Oczywiście firma SEO zwróci ci na to uwagę ale też powie, że nawet bez tego pracownika cele zostaną zrealizowane. Tak też będzie. Ty natomiast dalej będziesz miał kłopot. Sam wiesz jak go rozwiązać. Dobranie odpowiednich ludzi to klucz do sukcesu.

Marketing internetowy, SEO, pozycjonowanie, media społecznosciowe to elementy bardzo podobne do np. wdrażania w firmie systemu ERP. To twoja firma musi się dostosować do systemu, podobnie jak musi dostosować sie do zasad panujacych w Internecie. Twoja firma nic nie zmieni ponieważ nie ma na to wpływu ale jeśli się dostosuje, wygra. E-marketing to nie tylko pozycjonowanie.